Գլխավոր > Գաղտնիության քաղաքականություն

Գաղտնիության քաղաքականություն

Վերջին թարմացման ամսաթիվ՝ 01.08.2026

1. Ընդհանուր դրույթներ

Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը (այսուհետ՝ «Քաղաքականություն») սահմանում է, թե ինչպես է «ՎիտաՄեդ» բժշկական կենտրոնը (այսուհետ՝ «Բժշկական կենտրոն», «մենք») հավաքագրում, օգտագործում, պահպանում և պաշտպանում vitamed.am կայքի (այսուհետ՝ «Կայք») օգտատերերի անձնական տվյալները։

Մեր նպատակն է ապահովել Ձեր անձնական տվյալների գաղտնիությունը, անվտանգությունը և օրինական մշակումը՝ Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրությանը համապատասխան։

Օգտվելով Կայքից, ամրագրելով բժշկական ծառայություն, գրանցվելով առցանց խորհրդատվության կամ տրամադրելով անձնական տվյալներ՝ Դուք հաստատում եք, որ ծանոթացել եք սույն Քաղաքականությանը։

2. Ինչպիսի տվյալներ ենք հավաքագրում

Ծառայությունների մատուցման ընթացքում կարող ենք հավաքագրել հետևյալ տվյալները.

Անձնական տվյալներ

անուն, ազգանուն,
ծննդյան ամսաթիվ,
սեռ,
հեռախոսահամար,
էլեկտրոնային փոստի հասցե,
բնակության հասցե (անհրաժեշտության դեպքում),
անձը հաստատող փաստաթղթի տվյալներ (եթե պահանջվում է օրենքով կամ ծառայության առանձնահատկությամբ)։

Բժշկական տվյալներ

Կախված ծառայությունից՝ կարող են մշակվել նաև.

դիմելու պատճառը,
գանգատները,
հիվանդության պատմությունը,
նախկին բուժումների վերաբերյալ տեղեկությունները,
լաբորատոր և գործիքային հետազոտությունների արդյունքները,
բժշկական եզրակացությունները,
բժշկի նշանակումները,
առցանց խորհրդատվության ընթացքում տրամադրված տեղեկատվությունը։

Վճարումների վերաբերյալ տվյալներ

Ծառայությունների վճարման ընթացքում կարող են մշակվել.

վճարված գումարը,
վճարման ամսաթիվը,
գործարքի նույնականացման համարը,
վճարման կարգավիճակը։

Բանկային քարտի ամբողջական տվյալները չեն պահպանվում Բժշկական կենտրոնի կողմից և մշակվում են բացառապես համապատասխան վճարային համակարգի միջոցով։

Տեխնիկական տվյալներ

Կայքից օգտվելիս կարող են ավտոմատ կերպով հավաքագրվել.

IP հասցեն,
սարքի տեսակը,
օպերացիոն համակարգը,
դիտարկիչի տեսակը,
այցելության ամսաթիվն ու ժամը,
դիտված էջերը,
cookie-ների միջոցով ստացվող տեխնիկական տվյալները։

3. Ինչ նպատակներով ենք օգտագործում տվյալները

Ձեր տվյալները մշակվում են բացառապես օրինական և սահմանված նպատակներով, այդ թվում՝

բժշկական ծառայությունների մատուցման,
բժշկի այցերի կազմակերպման,
առցանց խորհրդատվությունների անցկացման,
հետազոտությունների ամրագրման,
բժշկական փաստաթղթերի վարման,
վճարումների իրականացման,
հաշիվների և վճարման հաստատումների տրամադրման,
օգտատիրոջ հետ կապ հաստատելու,
բժշկական ծառայությունների որակի բարելավման,
տեխնիկական խնդիրների լուծման,
օրենսդրությամբ նախատեսված պարտավորությունների կատարման,
վիճակագրական և վերլուծական նպատակներով (ապանձնավորված տվյալների օգտագործմամբ)։

4. Տվյալների մշակման իրավական հիմքերը

Անձնական տվյալները կարող են մշակվել հետևյալ հիմքերով.

օգտատիրոջ համաձայնությունը,
բժշկական ծառայության մատուցման անհրաժեշտությունը,
պայմանագրային պարտավորությունների կատարումը,
Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ սահմանված պարտավորությունների իրականացումը,
Բժշկական կենտրոնի օրինական շահերի ապահովումը՝ առանց օգտատիրոջ իրավունքների խախտման։

5. Անձնական տվյալների պաշտպանություն

Մենք կիրառում ենք կազմակերպչական և տեխնիկական միջոցներ՝ ապահովելու տվյալների անվտանգությունը, ներառյալ.

սահմանափակ հասանելիություն,
անվտանգ սերվերների օգտագործում,
տվյալների փոխանցման պաշտպանված կապ,
տեղեկատվական համակարգերի վերահսկում,
աշխատակիցների գաղտնիության պարտավորություններ,
անվտանգության պարբերական գնահատում։

Չնայած ձեռնարկվող միջոցներին՝ ինտերնետով տվյալների փոխանցումը չի կարող համարվել բացարձակապես անվտանգ, ուստի օգտատերը նույնպես պետք է ձեռնարկի անհրաժեշտ միջոցներ իր տվյալների պաշտպանության համար։

6. Որքա՞ն ժամանակ ենք պահպանում տվյալները

Անձնական տվյալները պահպանվում են միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է.

ծառայությունների մատուցման,
բժշկական փաստաթղթերի պահպանման,
հաշվապահական հաշվառման,
իրավական պարտավորությունների կատարման,
հնարավոր վեճերի լուծման համար։

Պահպանման ժամկետների ավարտից հետո տվյալները ենթակա են ոչնչացման կամ ապանձնավորման՝ եթե օրենքով այլ բան նախատեսված չէ։

7. Ո՞ւմ կարող են փոխանցվել տվյալները

Մենք չենք վաճառում և չենք տրամադրում Ձեր անձնական տվյալները երրորդ անձանց՝ բացառությամբ հետևյալ դեպքերի.

վճարային ծառայություններ մատուցող կազմակերպություններին,
տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ծառայություններ մատուցող գործընկերներին,
լաբորատոր կամ ախտորոշիչ ծառայություններ մատուցող գործընկերներին (եթե դա անհրաժեշտ է ծառայության մատուցման համար),
պետական մարմիններին՝ օրենքով նախատեսված դեպքերում,
դատարանների կամ իրավապահ մարմինների պահանջով,
օգտատիրոջ համաձայնությամբ։

Բոլոր գործընկերները պարտավոր են պահպանել տվյալների գաղտնիությունը և օգտագործել դրանք միայն իրենց լիազորությունների շրջանակում։

Կայքը կարող է օգտագործել cookie-ներ՝

Կայքի բնականոն աշխատանքն ապահովելու,
օգտատիրոջ նախընտրությունները հիշելու,
վիճակագրական տվյալներ հավաքագրելու,
Կայքի արդյունավետությունը բարելավելու նպատակով։

Օգտատերը կարող է ցանկացած ժամանակ փոփոխել cookie-ների կարգավորումները իր դիտարկիչում, սակայն որոշ գործառույթներ կարող են սահմանափակվել։

9. Օգտատիրոջ իրավունքները

Օգտատերն իրավունք ունի.

տեղեկանալ իր անձնական տվյալների մշակման մասին,
ստանալ իր տվյալների պատճենը,
պահանջել տվյալների ուղղում,
պահանջել թերի կամ ոչ ճշգրիտ տվյալների լրացում,
օրենքով նախատեսված դեպքերում պահանջել տվյալների ջնջում,
սահմանափակել տվյալների մշակումը,
հետ կանչել նախկինում տրված համաձայնությունը, եթե տվյալների մշակումը հիմնված է համաձայնության վրա,
դիմել իրավասու պետական մարմիններին՝ իր իրավունքների պաշտպանության նպատակով։

10. Առցանց խորհրդատվությունների առանձնահատկությունները

Առցանց խորհրդատվությունների ընթացքում օգտատիրոջ կողմից տրամադրված տեղեկատվությունը համարվում է բժշկական գաղտնիք։

Բժշկական կենտրոնը պարտավորվում է.

պահպանել բժշկական գաղտնիությունը,
չբացահայտել խորհրդատվության բովանդակությունը երրորդ անձանց՝ բացառությամբ օրենքով նախատեսված դեպքերի,
օգտագործել տրամադրված տվյալները բացառապես բժշկական ծառայության մատուցման նպատակով։

11. Երեխաների անձնական տվյալներ

Անչափահաս անձանց վերաբերյալ տվյալները մշակվում են բացառապես նրանց ծնողների, խնամակալների կամ օրինական ներկայացուցիչների կողմից տրամադրված տեղեկատվության հիման վրա և օրենքով սահմանված կարգով։

12. Այլ կայքերի հղումներ

Կայքը կարող է պարունակել հղումներ դեպի այլ կայքեր։ Մենք պատասխանատվություն չենք կրում այդ կայքերի բովանդակության, անվտանգության կամ գաղտնիության քաղաքականության համար։

Խորհուրդ ենք տալիս յուրաքանչյուր արտաքին կայք այցելելիս ծանոթանալ տվյալ կայքի գաղտնիության քաղաքականությանը։

13. Քաղաքականության փոփոխություններ

Բժշկական կենտրոնն իրավունք ունի ցանկացած ժամանակ փոփոխել կամ լրացնել սույն Քաղաքականությունը։

Թարմացված տարբերակը հրապարակվում է Կայքում և ուժի մեջ է մտնում հրապարակման պահից, եթե այլ բան նախատեսված չէ։

14. Կապ մեզ հետ

Եթե ունեք հարցեր սույն Գաղտնիության քաղաքականության կամ Ձեր անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ, կարող եք կապ հաստատել «ՎիտաՄեդ» բժշկական կենտրոնի հետ Կայքում հրապարակված կապի տվյալներով։

15. Քաղաքականության ընդունում

Կայքից օգտվելով, բժշկական ծառայություն ամրագրելով, առցանց խորհրդատվության գրանցվելով կամ անձնական տվյալներ տրամադրելով՝ օգտատերը հաստատում է, որ ծանոթացել է սույն Գաղտնիության քաղաքականությանը, հասկանում է դրա բովանդակությունը և համաձայն է իր անձնական տվյալների մշակմանը՝ սույն Քաղաքականությամբ սահմանված պայմաններով։