Ընդհանուր դրույթներ և պայմաններ

Վերջին թարմացման ամսաթիվ՝ 01.08.2026թ.

Սույն Օգտագործման դրույթները և պայմանները (այսուհետ՝ «Պայմաններ») կարգավորում են https://www.vitamed.am/ (այսուհետ՝ «Կայք») օգտագործման, ինչպես նաև Կայքի միջոցով մատուցվող ծառայությունների ամրագրման, առցանց խորհրդատվությունների և առցանց վճարումների հետ կապված իրավահարաբերությունները:

Կայքից օգտվելով՝ Դուք հաստատում եք, որ ծանոթացել եք սույն Պայմաններին, հասկացել եք դրանք և համաձայն եք պահպանել դրանց բոլոր դրույթները։ Եթե համաձայն չեք Պայմանների որևէ կետի հետ, խնդրում ենք չօգտվել Կայքից և դրա միջոցով տրամադրվող ծառայություններից։

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Կայքը պատկանում և շահագործվում է «ՎիտաՄեդ» բժշկական կենտրոնի (այսուհետ՝ «Բժշկական կենտրոն») կողմից։

1.2. Կայքը նախատեսված է.

• բժշկական ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվություն տրամադրելու,
• բժիշկների և ծառայությունների ներկայացման,
• բժշկական ծառայությունների ամրագրման,
• առցանց բժշկական խորհրդատվությունների կազմակերպման,
• բժշկական հետազոտությունների գրանցման,
• առցանց վճարումների իրականացման,
• օգտատերերի հետ կապ հաստատելու նպատակով։

1.3. Բժշկական կենտրոնն իրավունք ունի ցանկացած ժամանակ փոփոխելու կամ թարմացնելու սույն Պայմանները՝ առանց նախնական անհատական ծանուցման։ Թարմացված տարբերակը հրապարակվում է Կայքում և ուժի մեջ է մտնում հրապարակման պահից։

2. Սահմանումներ

Սույն Պայմաններում օգտագործվող տերմիններն ունեն հետևյալ նշանակությունը.

Կայք՝ https://www.vitamed.am/ հասցեում գործող պաշտոնական կայքը։

Օգտատեր՝ ցանկացած ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձ, որն այցելում կամ օգտագործում է Կայքը։

Ծառայություն՝ Բժշկական կենտրոնի կողմից մատուցվող ցանկացած բժշկական կամ հարակից ծառայություն։

Առցանց խորհրդատվություն՝ բժշկի հետ հեռավար խորհրդատվություն՝ Կայքի միջոցով կամ Կայքում նշված կապի միջոցներով։

Ամրագրում՝ բժշկական ծառայության կամ խորհրդատվության համար նախնական գրանցում։

Վճարում՝ Կայքի միջոցով իրականացվող էլեկտրոնային վճարում։

3. Կայքի օգտագործման պայմաններ

Օգտատերը պարտավորվում է.

• տրամադրել ճշգրիտ և արդիական տեղեկատվություն,
• չներկայացնել կեղծ տվյալներ,
• չօգտագործել Կայքը անօրինական նպատակներով,
• չխաթարել Կայքի աշխատանքը,
• չփորձել ստանալ չարտոնված հասանելիություն Կայքի համակարգերին,
• պահպանել գործող օրենսդրության պահանջները։

Բժշկական կենտրոնն իրավունք ունի սահմանափակել Կայքի օգտագործումը, եթե հայտնաբերվում են կեղծ տվյալներ, խարդախության փորձ կամ Կայքի բնականոն աշխատանքին խոչընդոտող գործողություններ։

4. Բժշկական տեղեկատվության օգտագործում

Կայքում հրապարակված տեղեկատվությունը նախատեսված է բացառապես տեղեկատվական նպատակներով։ Այն չի հանդիսանում.

• բժշկական ախտորոշում,
• բուժման նշանակում,
• բժշկական եզրակացություն,
• շտապ բժշկական օգնության փոխարինում։

Ինքնաբուժումը՝ հիմնվելով Կայքում ներկայացված տեղեկատվության վրա, խորհուրդ չի տրվում։

Բուժման վերջնական որոշումները կայացվում են միայն համապատասխան մասնագետի կողմից՝ հիվանդի բժշկական զննությունից և անհրաժեշտ հետազոտություններից հետո։

5. Բժշկական ծառայությունների ամրագրում

Կայքի միջոցով հնարավոր է ամրագրել.

• բժշկի ընդունելություն,
• առցանց խորհրդատվություն,
• լաբորատոր հետազոտություններ,
• գործիքային հետազոտություններ,
• առողջապահական այլ ծառայություններ։

Ամրագրումը համարվում է նախնական և կարող է պահանջել լրացուցիչ հաստատում Բժշկական կենտրոնի կողմից։

Բժշկական կենտրոնը կարող է փոխել այցի ժամը կամ առաջարկել այլ ժամանակ, եթե տվյալ մասնագետը կամ ծառայությունը տվյալ պահին հասանելի չէ։

6. Առցանց խորհրդատվություններ

Առցանց խորհրդատվությունները նախատեսված են այն դեպքերի համար, երբ բժշկական խնդիրը հնարավոր է գնահատել հեռավար ձևաչափով։

Բժիշկը կարող է.

• տրամադրել խորհրդատվություն,
• մեկնաբանել հետազոտությունների արդյունքները,
• առաջարկել լրացուցիչ հետազոտություններ,
• խորհուրդ տալ այցելել բժշկական կենտրոն։

Առցանց խորհրդատվությունը չի կարող ամբողջությամբ փոխարինել բժշկի անմիջական զննությանը այն դեպքերում, երբ դրա անհրաժեշտությունը որոշում է մասնագետը։

Շտապ կամ կյանքին սպառնացող իրավիճակների դեպքում անհրաժեշտ է անհապաղ դիմել շտապ բժշկական օգնության ծառայությանը կամ մոտակա բժշկական հաստատությանը։

7. Առցանց վճարումներ

Կայքում իրականացվող վճարումները կատարվում են անվտանգ վճարային համակարգերի միջոցով։

Բժշկական կենտրոնը չի պահպանում օգտատերերի ամբողջական բանկային քարտային տվյալները։

Վճարումը հաջող ավարտվելուց հետո օգտատերը ստանում է վճարման հաստատում՝ էլեկտրոնային եղանակով կամ Կայքում ցուցադրվող հաղորդագրության միջոցով։

Տեխնիկական խնդիրների դեպքում օգտատերը կարող է դիմել Բժշկական կենտրոնի աջակցման ծառայությանը։

8. Չեղարկումներ և փոփոխություններ

Օգտատերը կարող է դիմել ամրագրված ծառայության փոփոխության կամ չեղարկման վերաբերյալ՝ համաձայն Բժշկական կենտրոնի գործող կանոնների։

Վճարված ծառայությունների վերադարձի պայմանները կարգավորվում են «Վերադարձի և վճարումների քաղաքականությամբ»։

9. Անձնական տվյալներ

Օգտատերերի անձնական և բժշկական տվյալները մշակվում են բացառապես օրինական նպատակներով և համապատասխան անվտանգության միջոցների կիրառմամբ։

Տվյալների մշակման կարգը ներկայացված է «Գաղտնիության քաղաքականություն» փաստաթղթում։

10. Մտավոր սեփականություն

Կայքում տեղադրված բոլոր նյութերը, ներառյալ.

• տեքստերը,
• պատկերները,
• գրաֆիկական ձևավորումը,
• տարբերանշանները,
• տեսանյութերը,
• ծրագրային լուծումները,

պաշտպանվում են հեղինակային իրավունքի և մտավոր սեփականության մասին գործող օրենսդրությամբ։

Առանց Բժշկական կենտրոնի նախնական գրավոր համաձայնության արգելվում է դրանց ամբողջական կամ մասնակի պատճենումը, տարածումը կամ առևտրային օգտագործումը։

11. Պատասխանատվության սահմանափակում

Բժշկական կենտրոնը պատասխանատվություն չի կրում.

• ինտերնետի աշխատանքի խափանումների,
• երրորդ կողմի ծառայությունների անհասանելիության,
• օգտատիրոջ կողմից տրամադրված սխալ տվյալների,
• ֆորս-մաժորային հանգամանքների,
• օգտատիրոջ կողմից սույն Պայմանների խախտման հետևանքով առաջացած վնասների համար։

12. Ֆորս-մաժոր

Բժշկական կենտրոնը պատասխանատվություն չի կրում իր պարտավորությունների չկատարման կամ ուշ կատարման համար, եթե դրանք պայմանավորված են բնական աղետներով, պատերազմով, համաճարակներով, պետական մարմինների որոշումներով, կապի կամ էլեկտրամատակարարման խափանումներով կամ այլ անհաղթահարելի ուժի հանգամանքներով։

13. Կիրառելի իրավունք

Սույն Պայմանները կարգավորվում և մեկնաբանվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը համապատասխան։

Պայմանների հետ կապված վեճերը լուծվում են բանակցությունների միջոցով, իսկ համաձայնության չհասնելու դեպքում՝ Հայաստանի Հանրապետության իրավասու դատարաններում։

14. Կապ մեզ հետ

Եթե ունեք հարցեր սույն Պայմանների վերաբերյալ, կարող եք կապ հաստատել «ՎիտաՄեդ» բժշկական կենտրոնի հետ Կայքում հրապարակված կապի միջոցներով։

15. Պայմանների ընդունում

Կայքից օգտվելով, բժշկական ծառայություն ամրագրելով կամ առցանց վճարում կատարելով՝ օգտատերը հաստատում է, որ ծանոթացել է սույն Օգտագործման դրույթներին և պայմաններին, ընդունում է դրանք ամբողջությամբ և պարտավորվում է պահպանել դրանց բոլոր պահանջները։